Heloïse Martin, j'ai voulu afin d'allier passion, mission et profession en créant DOG FRIDAY. Jeu de mot avec "Oh my God, it's friday!" Tout a commencé avec mon mari en 2019. Voici notre histoire. Suite à 6 ans d'expériences auprès de diverses entreprises (startups, grands groupes, PME, etc.) et d'équipes très différentes, nous avons observé combien la problématique du bien-être au travail est importante. Aujourd'hui et pour tous. Ayant évolué dans l'innovation à impact social, nous avions envie de trouver des solutions à ce propos. En a découlé une veille spontannée des nouvelles offres de bien-être, alliant technologie et humain, afin de les proposer à nos entreprises (en interne et à l'externe). En parralèle, étant passionnés par la relation Humains-Animaux, nous avons voulu nous investir dans cette direction en nous inscrivant en tant que famille d'accueil pour un élève chien guide d'aveugle au sein de l'association Chiens Guides Paris ainsi qu'en créant un blog @humansetanimals, dans le but de nous engager citoyennement par le bénévolat et de partager cette passion autour de nous. C'est ainsi que nous avons rencontré de nombreux intervenants en médiation animale. Lors de cette immersion, nous avons été fascinés par les progrès réalisés auprès de personnes dans les centres médico-sociaux grâce à l'intervention des animaux. Nous étions aussi ravis de voir que cette pratique se démocratise de plus en plus en France : en général auprès de personnes handicapées et de personnes âgées, mais aussi auprès d'autres publics comme les enfants en école et en crèche, les détenus en prisons, etc. Nous étions alors surpris que cette démarche ne soit pas encore proposée en entreprise, univers d'où nous venions et qui a également besoin de prévention et de bien-être. Nous avons alors découvert qu'il y avait un manque et un besoin. Il y a eu un déclic et une étincelle qui nous a fait dire : il faut le faire ! Une opportunité à saisir. Une aventure à tenter. En effet, nous ne cherchions à pas à devenir entrepreneurs. Nous ne cherchions pas une problématique pour créer une entreprise. Nous n'idéalisons pas l'entreprenariat car nous avons conscience -grâce aux témoignages de nombreux entrepreneurs rencontrés que c'est souvent difficile et précaire. C'est là qu'intervient l'élan : celui qui vient des tripes et du coeur, et non de la tête. Celui qui nous fait dire : on y va quand même ! Cette fameuse phrase "la seule façon d'échouer, c'est de ne pas essayer et d'abandonner avant de réussir" prend un nouveau jour. C'est grâce au croisement entre nos précédentes expériences, de notre passion et des diverses rencontres que nous avons pu identifier qu'en regard au problème de santé publique qu'est la souffrance au travail, il y a une nouvelle solution, inédite, vivante et éprouvée : la médiation animale. Deux univers qui ne se connaissent pas ou dialoguent très peu pour le moment et qui pourtant ont tellement à s'apporter mutuellement. On a beaucoup lu qu'il faut remettre l'humain au coeur des organisations. Nous pensons que cela passe -entre autres- en nous reconnectant aux autres être vivants. . Nous aurions pu nous former pour devenir intervenant en médiation animale et proposer nos services en entreprise. Mais nous nous sommes aussi rendus compte combien les intervenants, comme les aidants en général, ont aussi besoin d'être aidés et accompagnés. Notre vocation est alors d'être la passerelle entre les entreprises et les intervenants en médiation animale, en tant que collectif dans une philosophie coopérative. Notre accompagnement est pensé localement et de manière décentralisée : les intervenants sont situés dans toute la France, en zone urbaine et rurale, et se déplacent à maximum 62km pour le bien-être des animaux et des intervenants. La proximité et la connaissance des spécificités (sociales, culturelles, économiques) du territoire sont ainsi prises en compte, les programmes étant co-construits avec les intervenants et les partenaires locaux.

Cela consiste à faire intervenir un ou plusieurs animaux, dans un lieu intérieur ou extérieur et dans un temps précis auprès de publics ciblés afin de créer des interactions positives entre eux et ainsi favoriser leur bien-être et leur santé. Les animaux (chiens, chevaux, lapins...) sont sélectionnés et formés par l'intervenant, qui est un professionnel de l'accompagnement (éducateur spécialisé, coach, animateur jeunesse, etc.) ou de la santé (psychologue, infirmier, vétérinaire, etc.) et qui anime ces ateliers. La présence des animaux permet de créer un climat d'apaisement, de joie, de confiance car l'animal ne juge pas et invite au jeu. Il est un miroir de nos postures et de nos comportements individuels et collectifs. Ils nous aident donc à mieux nous connaître et à nous relier : - entre nous (l'animal est vecteur de lien social), - avec nous-même (l'animal est vecteur d'instrospection), - avec la nature (l'animal est vecteur de prise de conscience environnementale).

1. La médiation animale améliore la santé globale et prévient les risques psycho-sociaux : Etre en présence d'animaux aide à : - baisser la pression sanguine (Baun et al. 1984, Friedmann 1983, Grossberg et al. 1988), - le rythme cardiaque (DeShriver & Riddick 1990, Wilson 1987), - l'anxiété (Wilson 1991), - améliore l'environnement social (Brickel & Brickel 1980/1981, Mugford & M'Comisky 1975), - diminue la dépression (Bolin 1987). Source : Cindy C. Wilson. (1994) "A Conceptual Framework for Human-Animal Interaction Research: The Challenge Revisited". Anthrozoös 7:1, pages 4-24. La médiation animale est reconnue dans le cadre des thérapies non médicamenteuses par la Haute Autorité de Santé (HAS) et par le Ministère de la Santé en Italie. 2. La médiation animale est source de cohésion sociale et de confiance en soi : "L'animal est catalyseur de relations sociales et permet d'augmenter la confiance en soi en sa qualité d'intermédiaire et de soutien affectif. La qualité du lien entre le bénéficaire et l'animal est crucial, et selon une étude de Poresky (et al.), la qualité du lien ne dépend pas nécéssairement du temps passé avec l'animal ou du fait d'en être propriétaire." Source : Thèse de doctorat de BACHELARD Marie Valentine, "Étude des intéractions enfant-chien au cours d'une expérience de médiation animale", UNIVERSITE CLAUDE-BERNARD - LYON I (Médecine - Pharmacie), 8 septembre 2017. 3. La médiation animale améliore la concentration et la communication : "En exploitant les bienfaits de la relation entre l’homme et l’animal, la médiation animale permet notamment de soutenir la concentration, l’apprentissage, la communication et les capacités motrices." Sophie Cluzel, actuelle Secrétaire d'Etat auprès du Premier ministre, chargée des personnes handicapées. 4. La médiation animale permet d'avoir plus d'interactions sociales que les activités sportives ou culturelles collectives : Les chercheurs Marr et al. (2000) ont comparé des thérapies assistées par les animaux (TAA) avec des exercices sportifs et ont découvert que les personnes en TAA interagissaient davantage entre eux, souriaient plus et montraient avoir plus de plaisir. Haughie, Milne and Elliott (1992) ont quand à eux étudié les intéractions entre des personnées agées dans un cadre psychiatrique : les TAA ont abouti à plus d'interactions sociales désirables en comparaison à un même groupe en atelier de photographie." Source : Janelle Nimer & Brad Lundahl (2007) "Animal-Assisted Therapy: A Meta- Analysis", Anthrozoös, 20:3, 225-23 (traduction de l'anglais vers le français).

Nous avons établi une charte, avec l'aide d'éthologues, de la charte CANIDÉA et des intervenants en médiation animale, qui prend en compte le bien-être de tous : celui des humains et des animaux. Ce sont nos valeurs et nos conditions et nous demandons à toutes nos parties-prenantes de signer cette charte afin de travailler ensemble. Il y est aussi bien question d'éthique que de sécurité et d'hygiène. Par exemple, tous les chiens-médiateurs doivent avoir passé un test de comportement auprès d'un professionnel (vétérinaire ou comportementaliste canin) pour intervenir dans nos programmes, ce qui est déjà demandé par les établissements socio-médicaux. Nous prenons soin que les animaux, qui sont nos partenaires, ne soient pas considérés comme des outils ou des instruments, des objets, des médicaments ou une recette miracle, mais comme des êtres sensibles à part entière, avec leurs tempéraments propres, leurs seuils de tolérance, leurs limites et leurs personnalités. C'est de la qualité de la relation que les bénéfices pour tous sont possibles.

Voici nos étapes clés : 1. PREMIÈRE APPEL : Comprendre vos besoins. Cette étape peut faire suite à un audit et/ou en partenariat avec des consultants ou coachs internes. 2. RENCONTRE AVEC UN INTERVENANT EN MÉDIATION ANIMALE : Identifié au sein du collectif, en fonction de son profil métier, de son expérience, de sa localisation et de ses animaux, afin de répondre à l'objectif précis identifié précédemment. 3. CO-CONSTRUCTION DU PROGRAMME PERSONNALISÉ : Réalisé avec l'intervenant, avec le planning des vendredis, les points de suivi et les résultats attendus à chaque étapes clés, afin d'atteindre l'objectif en question. 4. PROPOSITION D'ACCOMPAGNEMENTS CLÉ EN MAIN : Nous pensons ces programmes avec des accompagnements connexes "MESURER" et "COMMUNIQUER" qui garantissent son succès. - "MESURER" - Dispositif complet d'évaluation de l'impact social avec des experts comme HAATCH ou IMPROVE, afin d'élaborer les indicateurs, identifier les outils de collecte des données, traiter ces informations et évaluer les résultats et la progression. - "COMMUNIQUER" - Dispositif de communication interne et externe > en amont du programme : lancer et présenter le programme en lien avec la stratégie de l'entreprise, prévenir de l'arrivée d'animaux à telle date, inviter les salariés à participer, etc. > en aval du programme : partage des résultats, vidéo de témoignages, etc. 5. MISE EN PLACE DU PROGRAMME : Présentation du programme détaillé au groupe de participants et des activités assistées par les animaux, répondant aux objectifs et ce de manière régulière tous les vendredis. Ces programmes sont constitués au minimum de 5 ateliers d'1h30, pour avoir un réel impact préventif et non récréatif. 6. CLOTURE DU PROGRAMME : Présentation des résultats en interne pour définir la suite : - continuer le programme actuel avec le groupe ? - dupliquer le programme à d'autres groupes ? - dupliquer le programme dans un autre lieu ? - mettre en place un autre programme pour un autre objectif ? - etc.

> Les programmes sont pensés sur 3 formats : - STARTER : 5 ateliers d'1h30, 5 vendredis, soit 1 mois et demi.* De quoi découvrir et vivre les bénéfices de la médiation animale. - ACTIVATE : 10 ateliers d'1h30, 10 vendredis, soit 3 mois. De quoi activer les forces clés du groupe et avoir un impact à moyen terme. - SCALE UP : 20 ateliers d'1h30, 20 vendredis, soit 6 mois. De quoi accompagner en profondeur pour des effets à long terme. * Pour les ateliers avec des chevaux et/ou animaux de la ferme qui ont lieu hors de l'entreprise : le programme Starter peut débuter à 3 ateliers, d'une demie journée à une journée, et ce toutes les 2 semaines ou tous les mois. > L'élaboration du programme peut durer entre 1 à 3 mois afin de bien valider l'objectif avec les parties-prenantes de l'entreprise, confirmer l'intervenant et valider le programme avec ses étapes clés et son suivi. Une fois l'élaboration du programme validée, il peut être duplicable si l'objectif reste le même, ce qui permet un changement d'échelle rapide auprès de différents groupes et de différents lieux. L'étape du sourcing d'un nouvel intervenant doit être néanmois toujours envisagé, afin de garantir la proximité locale et d'adéquation avec l'objectif. > Les ateliers DOG FRIDAY, chaque vendredi, durent maximum 1h30 afin de : - respecter le bien-être de l'animal. Les animaux-médiateurs étant très sollicités durant les ateliers, la phase dite de "plein contact" avec les animaux durent alors au maximum 45min. - permettre à votre entreprise de mettre en place ce programme en début de matinée 9h-10h30, le midi pendant la pause déjeuner, ou en fin d'après-midi pour bien finir la semaine ! Nous sommes favorables au fait que les participants aux ateliers soient toujours volontaires afin qu'ils puissent bénéficier des effets souhaités et ce idéalement durant le temps de travail car ces ateliers sont un temps de travail collectif et non un temps de loisir/récréatif.

Nos tarifs sont sur devis : vous pouvez nous contacter en nous précisant vos questions et vos disponibilités pour échanger et/ou se rencontrer.

Nous transposons les ateliers en médiation animale ayant fait leurs preuves auprès des bénéficiaires de centres médico-sociaux aux objectifs et enjeux des entreprises et de ses salariés. Nous reprenons donc les outils et méthodes éprouvés par les intervenants. > Chaque programme est personnalisé : il est donc unique et ce aussi car l'intervenant, les participants, les animaux et le lieu vont créer des liens et des conditions singulières. Par contre, il existe toujours 3 étapes clés dans un programme : #1 - un atelier découverte et d'introduction, pour mieux se connaître : - un temps expliquant ce qu'est la médiation animale et les apports des animaux par l'intervenant en vivant l'expérience au contact des animaux, - et un temps de présentation de chacun, pour exprimer ses attentes/inquiétudes, etc. #2 - des ateliers de progression continue, avec un suivi régulier de l'intervenant via des compte rendus. Chaque atelier ont un objectif précis et les ateliers sont comparés entre eux pour voir la dynamique et les résultats progressifs. C'est ainsi que ces programmes sont réellement préventifs et durables, car laissant un temps de maturation entre chaque ateliers pour les participants, l'intervenant et l'entreprise. 3# - un atelier final de clôture, permettant de projeter les bénéfices dans la durée, avec notamment la présentation des résultats auprès des participants et des parties-prenantes (direction, élus, etc.) de l'entreprise. > Chaque atelier de médiation animale (d'1h30) est lui-même découpé en 3 temps : - la phase de pré-contact (20 à 30 min) : il est important de prendre le temps pour chaque atelier de préparer la venue des animaux. Cela passe parfois via des activités (préparer de quoi leur donner à manger par exemple) ou au moins par un temps de parole où chacun exprime comment il se sent et comment les ateliers précédents ont eu un impact sur sa semaine. - la phase de plein-contact (30 à 45 min) : c'est le moment où les participants sont en interactions directs avec les animaux, et ce chacun à leur rythme, avec des activités dédiées, individuelles ou collectives, pour travailler un élément précis (coopération, écoute, entraide, centrage, etc.) - la phase d'ancrage (20 à 30 min) : c'est un temps d'échanges à chaud, où les apprentissages vécus et observés pendant la phase de plein-contact sont partagés collectivement et qui permet par des activités de garder une trace de cette expérience. Aussi, cela a pour but de se séparer en douceur des animaux, de clôturer la relation... jusqu'au vendredi prochain ! Enfin, il est à noter que l'intervenant est présent pendant 2h, incluant le temps de préparation en amont et après l'atelier, et ce dans les meilleures conditions pour tous. Les devis des ateliers sont donc sur 2h, afin de rémunérer de manière juste l'intervenant : en adéquation avec le temps réellement effectué sur place (et ce en plus du temps de déplacement - coût aussi inclus dans nos devis).

Oui ! Nous proposons des ateliers découverte afin de présenter DOG FRIDAY et d'expérimenter la médiation animale avec l'un de nos intervenants partenaires et ses animaux. Deux formats sont possibles : - en inter-entreprises : dans un lieu partenaire, ouvert aux professionnels d'entreprises différentes. - en intra-entreprise : si vous souhaitez faire découvrir la médiation animale aux décideurs et parties-prenantes de votre entreprise pour valider un programme DOG FRIDAY, contactez-nous !

Non. Il est possible de faire de la médiation animale avec des animaux très différents : chiens, lapins, cochons d'inde, chinchillas et même certains oiseaux. Notre choix fut de nous concentrer sur les chiens-médiateurs, en intérieur et les chevaux-médiateurs, en extérieurs, afin de répondre à la fois aux besoins des entreprises que du bien-être des animaux-médiateurs. Chaque intervenant travaille avec ses animaux dont il est le propriétaire. Certains sont très spécialisés : ils ne travaillent qu'avec leur(s) chien(s) par exemple, tandis que d'autres sont pluriels et ont une équipe d'animaux de tous poils ! Chaque animal a la particularité de travailler un angle. Par exemple, les chevaux sont réputés pour travailler sur notre posture et nos comportements. Ils sont donc de formidables enseignants en leadership : ils nous apprennent la confiance en soi et nous incitent à la coopération. Nous avons appelé notre démarche visant à être une passerelle entre entreprises et médiation animale "DOG FRIDAY" car : - le chien est l'un des animaux le plus répandu en médiation animale, - il est réputé pour favoriser rapidement le lien social recherché lors des ateliers, - il est un symbole d'amitié entre l'Homme & l'Animal, et ce depuis des siècles !

Non. La médiation animale est différente du "pets at work" car le dispositif est beaucoup plus encadré : - un lieu spécialisé en extérieur ou un espace fermé en intérieur, - un temps dédié, court et régulier, - un groupe de personnes réduite et choisi, - des objectifs précis à atteindre, - un suivi des résultats. C'est ce cadre qui nous permet de : - garantir les règles d'hygiène et la sécurité du dispositif. Il n'y a donc aucun problème concernant de potentiels salariés phobiques ou allergiques, le programme ne devant pas être obligatoire et la communication interne en amont étant effectuée. - de favoriser les interactions entre salariés identifiés. - d'atteindre des objectifs et des résultats précis et suivis. Nous avons une finalité commune avec le "pets at work" : favoriser la convivialité et le bien-être de tous. Nous soutenons donc cette nouvelle démarche quand elle est réalisée dans le dialogue avec toutes les parties-prenantes et dans le respect et le bien-être de tous. La médiation animale en entreprise est une formidable première étape pour les entreprises qui ont envie de faire du "pets at work" ! Nous serions ravis de vous mettre en relation avec nos partenaires afin de vous aider à ce sujet. Les programmes DOG FRIDAY sont complémentaires au "pets at work", car nous ciblons des équipes et des objectifs précis. Les entreprises déjà "pet-friendly" sont donc plus que bienvenue pour partager leur témoignage et nous serions ravis de mettre en place un programme précis DOG FRIDAY pour eux !

Non. Notre rôle chez DOG FRIDAY est d'être une passerelle entre entreprises soucieuses du bien-être de leurs salariés et intervenants en médiation animale qualifiés, deux univers qui pour le moment ne se connaissent pas ou trop peu. La médiation animale est un savoir, un savoir-faire et un savoir-être qui doit s'acquérir à la fois grâce à des formations reconnues et par l'expérience, dans le temps. Nous sommes chez DOG FRIDAY des anciens salariés, consultants et commerciaux auprès des petites et grandes entreprises. Nous avons préféré mettre à profit nos connaissances, compétences et réseau de la médiation animale auprès des entreprises, et des entreprises auprès des intervenants.